Descripción del puesto

El/la Coordinador/a de Operaciones será responsable de gestionar reservas y de brindar apoyo a los Travel Designers del equipo de Premium Italy en la entrega de experiencias fluidas.

Este puesto incluye la gestión de reservas con proveedores, la coordinación de servicios y la garantía de excelencia operativa en múltiples destinos.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de servicio y reservas para clientes premium (traslados, excursiones, guías, entradas y otros servicios).
• Confirmar reservas y mantener relaciones sólidas con los proveedores.
• Apoyar a los Travel Designers en la fase operativa de sus itinerarios.
• Monitorear la ejecución de los servicios para garantizar una experiencia impecable al cliente.
• Mantener la información de las reservas actualizada en los sistemas de la empresa.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la calidad del servicio.

Requisitos

• Idiomas: Excelente dominio del inglés (oral y escrito) y del español. El portugués se considera una ventaja importante.
• Competencias informáticas: Dominio de Microsoft Office y familiaridad con sistemas de reservas.
• Habilidades personales: Gran capacidad organizativa, atención al detalle, trabajo en equipo y habilidades para la resolución de problemas.

Si estás listo/a para unirte a una empresa líder en la industria de los viajes y construir tu carrera en el turismo premium, ¡envíanos tu CV!